Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Votre satisfaction est notre priorité.

Vérification à la livraison :
Comme vous payez à la réception, vous avez le droit de vérifier votre colis devant le livreur avant de payer. Si le produit est endommagé ou ne correspond pas à votre commande, vous pouvez refuser la livraison sans rien payer.

Produit défectueux ou erreur de notre part :
Si vous constatez un défaut ou une erreur après réception, contactez-nous sous 48 heures au 77 472 50 61 avec une photo du produit. Nous procédons à un échange ou à un remboursement.

Conditions de retour :
Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage. Les cahiers ouverts ou utilisés ne peuvent être repris, sauf défaut de fabrication.

Remboursement :
En cas de remboursement validé, vous êtes remboursé du montant payé dans les meilleurs délais. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf erreur de notre part.

Pour toute réclamation, WhatsApp : 77 472 50 61.